Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique décrit la manière dont AlpinaCar Sàrl (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.alpinacar.ch ou lorsque vous recourez à nos services.

2. Données collectées

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail.
Données relatives au véhicule (lors d’une vente ou d’une reprise).
Données de navigation (cookies, logs, adresse IP).
Données financières limitées (confirmation de paiement, IBAN pour les virements).

3. Finalités et bases légales

Exécution d’un contrat : gestion des mandats de vente, des reprises et des transactions.
Intérêt légitime : amélioration du Site, prévention de la fraude, statistiques internes.
Obligations légales : facturation, lutte contre le blanchiment.
Consentement : envoi de newsletters ou dépôt de certains cookies.

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :

Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé).
Prestataires intervenant dans la transaction (garages partenaires, assureur, service d’immatriculation).
Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

5. Durées de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités précitées, puis archivées conformément aux obligations légales (max. 10 ans pour les pièces comptables).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du Site et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez les gérer via la bannière de consentement ou les réglages de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes chiffrées, etc.).

8. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous (cf. § 10).

9. Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser la présente politique à tout moment. La version publiée sur le Site est la seule opposable ; la date de mise à jour figure en en-tête.

10. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@alpinacar.ch ou par courrier :

AlpinaCar Sàrl – Délégué à la protection des données
Rue du Tir-au-Canon 4, 1227 Carouge – Genève